Santo Domingo.- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) informó que da seguimiento al incidente de exposición no autorizada de datos comunicado por Claro Dominicana, que afecta a un grupo de clientes de servicios móviles individuales.
El organismo indicó que trabaja en coordinación con el Centro Nacional de Ciberseguridad (CNCS) y otras autoridades competentes para contribuir a las investigaciones destinadas a esclarecer lo ocurrido, determinar el alcance del incidente e identificar a los responsables.
De acuerdo con la información suministrada por Claro, los datos expuestos incluyen números de teléfonos móviles, números de cédula y el tipo de servicio contratado. INDOTEL aclaró que esta información corresponde al reporte realizado por la empresa y que está siendo contrastada como parte de las verificaciones oficiales.
El regulador señaló que la protección de los usuarios constituye una prioridad y que su seguimiento busca verificar el alcance de la exposición, las medidas adoptadas por la prestadora para contener el incidente y evitar nuevas afectaciones, así como la información y orientación proporcionadas a los clientes potencialmente afectados.
INDOTEL también destacó la importancia de preservar las evidencias y de que las autoridades dispongan oportunamente de la información necesaria para el desarrollo de las investigaciones.
Asimismo, consideró esencial que los usuarios reciban información clara, oportuna y verificable sobre los datos comprometidos y las medidas de protección que pueden adoptar.
El instituto aseguró que mantendrá el seguimiento del caso y comunicará a la ciudadanía los avances que puedan hacerse públicos, respetando tanto la protección de los datos personales como la reserva necesaria para el desarrollo de las investigaciones.
